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  • 中国企业出海日本,如何玩转日本电商市场?


    日本是全球第三大经济体,人均 GDP 接近 4 万美元,日本还是全球第三大电子商务市场,近七成日本消费者在网上购物,人均每年在网购上的花费为 1666 美元。而且互联网普及率非常之高,超过 93%,即使在年长的一辈人之间也保持了这一水平。另外,根据跨境支付公司 PPRO 调研显示,日本电商市场的价值已超过 1600 亿美元,并以每年 9% 的速度增长。


    这些统计数字表明,日本是一个高度繁荣、发达、国际化、集中的市场。但也有迹象表明,日本消费者越来越意识到,他们买到的东西性价比越来越低了。这一定程度上要归咎于经济学上所说的“缩水式通胀”,当制造商面临成本上涨时,比起抬高价格时,他们做的更多的是减小单位产品的量或尺寸,致使许多日本消费者开始寻求更加超值的途径和方法。

    日本电商市场


    产品价格构成分析

    中国常年在日本进口榜名列前茅,因此,中国卖家通过跨境电商的形式将产品销售到日本是有很大市场的。


    此外,日本站与其他几个站点相比,可以给卖家带来更丰厚的利润空间:


    • 同类产品在日本站零售价格相对较高
    • 丰富的产业链所带来的成本优势
    • 相对低廉的头程运费
    • 有限的竞争,丰厚的产品利润


    此外,由于日本与我们地域相近,在品味、节庆、习惯和尺寸方面也跟中国有很多相似之处,中国卖家在日本市场也具有很多天然的优势。


    只有 10% 的日本消费者在海外电商平台购物

    PPRO 数据显示,在中国香港的这一比例为 75%、菲律宾为 50%,中国大陆为 43%。专家和政客甚至将类似日本的经济现象称为“Japanificiation(日本化)”,这是指大多数发达国家普遍存在的经济状况:相对较低的增长率(与其以往相比)加上持续较低的通货膨胀率。对经验丰富的跨境卖家而言日本是个充满机会的市场。


    日本电商市场的高需求

    日本是做生意的好地方。在世界银行发布的营商便利度指数中,日本的排名高于法国、西班牙、瑞士和荷兰等国家,其在开展新业务难易度、投资者保护以及跨境贸易便利性等方面得分很高。


    把上述这些因素结合起来看,竞争度尚可的市场环境、良好的金融基础设施、消费者购买力高、以及对性价比的重视,日本电商市场的潜力不言而喻。因此这时候,除了高质量的产品,要想脱颖而出,更多的拼的是谁更洞悉日本市场、了解日本消费者,以及谁的本地化做得更好,谁更有前瞻性和眼光,毕竟“先下手为强”,抢先占据一个类目的高地,总是能捞着更多的红利。


    新兴的初创公司生态系统

    除了已在日本站稳了脚跟的亚马逊和处于有利位置的雅虎日本和乐天,还有一些新兴的电商公司。他们主要集中在两个领域:C2C(消费者对消费者)业务以及年轻女性为目标客户的电商平台。


    C2C 的典型例子是 eBay,此外还包括一些拍卖网站和出售手工艺品的平台(例如 Etsy)。


    在过去的几年中,日本的 C2C 市场已经显着扩大,到 2018 年达到 60 亿美元。然而,这一增长主要是由一个非常流行的二手交易 APP——Mercari 推动的。


    目前,Mercari 已被下载超过 1 亿次,月活跃用户约 1800 万,2018 年的年总销售额约为 39 亿美元。同样做个对比,雅虎拍卖(Yahoo! Auctions)的用户量为 1600 万,年销售额为 83 亿美元;乐天旗下的 Rakuma 拥有 800 万用户,年收益约为 14 亿美元。据了解,Mercari 近期表示,它将尝试经营实体店,以释放数千万日本用户的未开发潜力。


    此外,针对年轻女性市场,Wowma! 和 Qoo10 也是其中的黑马,两者均提供低价的服装、化妆品和及其他开价产品。


    解析日本消费文化,寻找适合的产品

    了解到日本电商市场现状后,还要清楚日本消费者的消费心理,从而找到合适的商品去做,以及懂得如何包装自己的产品。我经常会听到一些卖家朋友们说日本电商不好做,日本消费者吹毛求疵,其实如果抓住了日本人消费需求与心理,我相信打开日本市场只是时间问题而已,接下来对日本的一些消费文化做一下简单的分析。


    • 日本消费者对‘版权意识’较强,在日本贩卖盗版属于违法行为,绝大多数消费者不接受盗版产品;
    • 由于日本国内品牌流通较多,所以与追求品牌相比较,很多消费者更加热衷于追求“新产品”,所以我们可以看到很多新产品、新概念都是由日本最先提出并销售,而商家也不断对产品进行更新换代。
    • 日本消费者对“ 日本国产”很信任,对本土公司的信赖度远高于海外公司。
    • 较高的产品品质要求,这里说的品质不仅是性能方面,产品外观以及设计方面也都有着较高的要求。
    • 对商家的服务水平要求很高,如果说日本是这个世界上服务最好的国家,应该是没有任何争议,很多去过的日本的朋友对日本的社会秩序以及服务都给予极其高的评价。


    在日本,中老年人是网购的主力军之一。如果你的产品也是以这一群体为主的话,那么你可能又比其他人多了一重优势。


    众所周知,日本是一个老龄化社会,65 岁以上人口占到 1/3。但是,日本的中老年人很时髦,是的,他们和大多数年轻人一样爱玩手机、爱上网,非常重要的是,他们还很“多金”。根据日本经济产业省的数据显示,年过 50 的日本人每月消费近 3000 美元,远远高于 20 多岁的小年轻。因此,进军日本市场的卖家一定不要忽视这点特殊性。